上门护理是一次可喜的尝试，伴随信息技术的不断升级，互联网医院的诊疗流程也在不断发展优化。

当传统中医遇上“互联网+”

说到中医，很多人脑海中都会浮现出把脉、针灸等场景。随着互联网渗透进人们生活的各个角落，中华民族传统医学也敞开双臂，拥抱“互联网+”蕴藏的新机遇。据中国中医科学院广安门医院副院长李杰介绍，医院以“5G+人工智能+大数据+中医诊疗”为核心，并通过互联网智慧中药房打通“最后一公里”，让更多患者能够足不出户看中医。

从2021年春天开始，张琪（化名）就在广安门医院拿药方调理，她对线上服务的变化深有感受。

“我之前最头疼的就是挂专家号，一大早去排队都抢不到，打电话也约不上，甚至一折腾就是十天半个月。”张琪回忆道。而在公众号上，因为医生们可以利用碎片时间回复，预约挂号不再是难题。

“一旦缺了药，我就觉得很烦躁、焦虑。但因为工作原因，我又得经常在河北和北京来回跑。

”如今，她只要通过公众号下单，即使身处外地，也能在一两天后收到药品，拆开快递箱，中药整齐地装在牛皮纸袋里。

与2020年同期相比，广安门医院互联网复诊续方和网络寄药分别增长36.1%和32.9%，复诊开药等稳定的基础疾病无须再到医院面诊，也减少了医院的人员聚集和医疗资源的浪费。

线上服务的需求摆在面前，医院也在不断完善互联网平台，让科技更有温度，调整放号规则以防“黄牛”、支持无卡预约、外籍人士翻译预约、智能导诊……为医疗、康复、护理、患者教育等智能化服务提供有力支撑。